淘寶買家惡意鉆淘寶規(guī)則的空子,導(dǎo)致商家自動理賠什么情況?
1024M樓主|2022-03-15|10:03|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:8535
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警方表示存在職業(yè)惡意買家14日下午,洪山區(qū)公安分局網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)民警與李先生等人前往杭州,聯(lián)系淘寶網(wǎng)天貓商城調(diào)查取證李先生的妻子小鄒說,因?yàn)橹Ц秾氋~號內(nèi)的余額已不足自動賠付,6月12日之后還有買家發(fā)起了“投訴”,兩個(gè)店加起來有六七十筆買家申請退款時(shí)選擇的原因?yàn)椤叭必洝被颉疤摷侔l(fā)貨”,在賣家點(diǎn)擊同意退款成功的情況下,淘寶通知支付寶扣除賣家保證金賠償?shù)劫I家的支付寶賬戶,買家可以到自己的支付寶賬戶中查看違約金李先生打開電腦進(jìn)入天貓商城網(wǎng)店,里面是密密麻麻的退賠記錄,“兩家網(wǎng)店支付寶余額,一個(gè)只剩下6.04元,另一個(gè)還剩下3.1元””李先生指著交易記錄說,6月12日下午的一串交易就特別令人生疑:有十幾個(gè)不同的淘寶賬號購買了30多筆,而這些不同的賬號綁定的手機(jī),竟是同一個(gè)1563183開頭的手機(jī)號李先生認(rèn)為,其中許多買家顯然發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)店無人發(fā)貨,為了得到理賠而故意購買,有幾個(gè)特征可以說明問題:一是反季節(jié)大量購買保暖內(nèi)衣,有悖常情有賣家提議,天貓商城在劃扣違約金時(shí)給出風(fēng)險(xiǎn)提示,也有賣家建議,劃扣賠款不妨先凍結(jié)在支付寶中,過一段時(shí)間后再打到買家賬戶中,這樣一旦發(fā)現(xiàn)有問題,再申訴,賣家還有機(jī)會把錢追回來6月12日達(dá)到最高峰,這天下午至傍晚共發(fā)生73筆理賠,網(wǎng)店的支付寶余額直線下降,最后停留在3.1元,已無余額可賠警方表示,暫且不論天貓商城的賠償規(guī)則是否合理、是否有漏洞,針對這些買家,分析相關(guān)數(shù)據(jù)后,可以甄別出惡意侵占的買家在李先生的網(wǎng)店購物的買家中,很可能存在專門索賠的職業(yè)惡意買家
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