淘寶店不遵守淘寶下架規(guī)則的下場(chǎng)被降權(quán),怎么辦?
小馬奔騰母嬰館 樓主 | 2020-07-02 | 14:29 | 發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則 | 閱讀:9755
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25號(hào)左右,快到下班時(shí)間了,米掌柜像往常一樣點(diǎn)開量子統(tǒng)計(jì),感覺今天的數(shù)據(jù)有點(diǎn)異樣,為什么淘寶搜索的流量只有個(gè)位數(shù),平時(shí)都是3位數(shù)啊,咨詢了淘小二,對(duì)方解釋說可能是淡季的原因吧,過幾天就好了發(fā)現(xiàn)有個(gè)規(guī)則,充值類目下,退款率高于10%,會(huì)對(duì)商品搜索有影響,至于多大影響,出于搜索算法,淘寶規(guī)則自然沒說,當(dāng)時(shí)也問了幾個(gè)朋友,說不是糾紛退款,沒關(guān)系的國(guó)慶放假為了不讓充值寶貝下架,掌柜貼了張停業(yè)通知,關(guān)了電腦就屁顛屁顛的旅游去了,回來一開電腦傻眼了,300多筆退款 ,怎么還有那么多沒長(zhǎng)眼睛的啊掌柜顧不得整理衣物,一屁股坐在椅子上,點(diǎn)擊買家的旺旺一一解釋過去,然后對(duì)每筆申請(qǐng)退款訂單一個(gè)個(gè)點(diǎn)同意,點(diǎn)的手都算了還好掌柜的態(tài)度好,沒被投訴什么的,中間出了個(gè)小插曲,有個(gè)買家說,掌柜的,我等你等地好辛苦啊,你怎么還沒來啊,我一直在你這里充值的,你沒上線,我的電話停機(jī)好幾天了,總之是百感交集到27號(hào),再也熬不住寥寥的幾個(gè)流量了,就撥了集市的服務(wù)電話,說明了情況后,小二很耐心的幫他查了幾遍,說我是可能店里的服務(wù)3指標(biāo)低了,我說我3指標(biāo)都是3高啊,好評(píng)還是100%今天如何開網(wǎng)店的小編通過案例為你講解一下案例:事情這樣發(fā)生的,米掌柜是做話費(fèi)充值的一邊也在顧忌那么多退款會(huì)不會(huì)影響寶貝的銷售啊,過了幾天生意照常所以,淘寶掌柜們有時(shí)間還是好好研讀一下淘寶規(guī)則吧所以,淘寶掌柜們還是好好研讀一下淘寶規(guī)則吧
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