淘寶廠家發(fā)錯貨了，顧客要的貨現(xiàn)在又沒了，該怎么處理？

         顧客買的衣服是廠家直接發(fā)的（當時我實體店沒貨），但是昨天顧客收到貨時說發(fā)錯款了，我馬上道歉并同意換款，運費都打給顧客了，但現(xiàn)在廠家說沒貨了，我跟顧客說了之后就說我欺詐，要投訴我。我現(xiàn)在該怎么處理?顧客...                

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