2022京東評(píng)價(jià)投訴新規(guī)上線！

依據(jù)京東《前臺(tái)違規(guī)評(píng)價(jià)處置規(guī)則》：“京東平臺(tái)秉持公平、公正、真實(shí)的準(zhǔn)繩，將采取有限的技術(shù)手腕對(duì)歹意評(píng)價(jià)(比方運(yùn)用凌辱性，誹謗性或者明顯違犯事實(shí)等內(nèi)容停止的評(píng)價(jià))、虛假評(píng)價(jià)、違法違規(guī)等不當(dāng)評(píng)價(jià)內(nèi)容做出處置，包括但不限于對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容屏蔽、折疊、刪除等并對(duì)用戶停止禁言處置。

”京東現(xiàn)將局部場(chǎng)景投訴勝利的不合理評(píng)價(jià)做“刪除”處置(能夠了解為屏蔽該評(píng)價(jià)的展現(xiàn))同時(shí)剔除風(fēng)向標(biāo)評(píng)價(jià)因子、恢復(fù)商品好評(píng)率和差評(píng)率。

京東支持申述經(jīng)過(guò)后“刪除”的場(chǎng)景有：①應(yīng)用中差評(píng)獲取不當(dāng)利益;②商質(zhì)量量問(wèn)題無(wú)根據(jù);③與實(shí)踐不符的虛假評(píng)價(jià);④購(gòu)置A商品評(píng)價(jià)B商品;⑤評(píng)價(jià)內(nèi)容含有虛假價(jià)錢和促銷信息;⑥黃賭毒暴恐政治。

其它場(chǎng)景投訴勝利后仍維持折疊操作。

請(qǐng)各位商家朋友在申述時(shí)，不要過(guò)火追求刪除(屏蔽)從而影響舉證質(zhì)量并最終招致失敗，不合理評(píng)價(jià)如何更好的申述請(qǐng)參考下文鏈接：https://helpcenter.jd.com/vender/issue/1033-6338.html留意：1、非歹意或不合理差評(píng)仍然正常展現(xiàn)，平臺(tái)或任何外部資源無(wú)法停止干預(yù)，請(qǐng)各位商家不要輕信黑灰產(chǎn)刪評(píng)的信息，以免形成店鋪數(shù)據(jù)泄露或財(cái)富損失;2、規(guī)則在2022年2月17日正式生效，近期平臺(tái)將對(duì)1月17日至2月17日(以審核時(shí)間為準(zhǔn))投訴經(jīng)過(guò)的不合理評(píng)價(jià)分批次刪除并恢復(fù)商品好評(píng)率、差評(píng)率。

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