幕思城>電商問(wèn)答>新手開(kāi)店>淘寶商城多家品牌店停業(yè)風(fēng)波,應(yīng)該怎么運(yùn)營(yíng)才能不被停業(yè)?

    淘寶商城多家品牌店停業(yè)風(fēng)波,應(yīng)該怎么運(yùn)營(yíng)才能不被停業(yè)?

    159****1892樓主|2020-06-15|14:37|發(fā)布在分類(lèi) / 新手開(kāi)店|閱讀:1373

             但事實(shí)上,資深淘寶顧客應(yīng)該知道,C2C店鋪的服務(wù)態(tài)度比B2C商城服務(wù)態(tài)度更熱誠(chéng),除了質(zhì)量的保障外,開(kāi)心淘寶、快樂(lè)淘寶更應(yīng)該是以后客戶網(wǎng)購(gòu)的主旋律很多顧客在C2C店鋪購(gòu)買(mǎi)寶貝會(huì)擔(dān)心質(zhì)量問(wèn)題,但是C2C店鋪賣(mài)家的服務(wù)質(zhì)量總體來(lái)說(shuō)比B2C商城賣(mài)家的服務(wù)質(zhì)量好,特別是中小賣(mài)家對(duì)待顧客,更熱心、更熱誠(chéng)、更會(huì)耐心的回答顧客的每個(gè)問(wèn)題店大欺客在淘寶已經(jīng)不是新鮮問(wèn)題,在商城賣(mài)家身上更是不用說(shuō)盡管它們均否認(rèn)與整改有關(guān),但淘寶方面表示,確實(shí)有一些商家因?yàn)樘幚硎酆蠓?wù)的問(wèn)題,在周末暫停營(yíng)業(yè)在大部分消費(fèi)者心目中,感覺(jué)淘寶C2C商鋪,沒(méi)有B2C商城的企業(yè)直營(yíng)店顯得更有保障顧客想在質(zhì)量保證的前提下,又想在購(gòu)物體驗(yàn)上得到心情愉快的購(gòu)物,正常在商城店鋪體驗(yàn)不到,要想在這些大牌的知名店體驗(yàn)到就更難知名品牌在線下購(gòu)物沒(méi)有那么多規(guī)則,因?yàn)榇笈品?wù)已經(jīng)在這些知名品牌線下專(zhuān)賣(mài)店深根蒂固,但是把線下的服務(wù)態(tài)度拿到淘寶來(lái)根本行不通,總體來(lái)說(shuō)淘寶的顧客群已經(jīng)被淘寶養(yǎng)成嘴臉很刁了,突然出現(xiàn)這些知名品牌的大牌服務(wù)當(dāng)然不適應(yīng)上周末7月1日多家品牌,被指因退貨糾紛過(guò)多遭淘寶商城三天“關(guān)停整頓”,涉及聯(lián)想、諾基亞、海信電視、蘇泊爾、九陽(yáng)電器等數(shù)十家品牌旗艦店淘寶商城相關(guān)負(fù)責(zé)人顏喬解釋說(shuō),這其實(shí)是淘寶商城3月份開(kāi)始推出的整改機(jī)制,目的是敦促商家為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)他表示,確有一批店鋪因?yàn)槭酆蠓?wù)指標(biāo)在反復(fù)督促后仍連續(xù)未能達(dá)標(biāo),被暫停營(yíng)業(yè)                

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