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怎么向淘寶投訴小二？胡亂處理的小二要不得

一五樓主|2019-11-18|19:31|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：3510

在做淘寶的過程中，可能會(huì)遇到淘寶小二胡亂處理或者態(tài)度惡劣的情況，那怎么向淘寶投訴小二呢？下面就分享2種方法供大家參考。

方法一：阿里萬象線上投訴

點(diǎn)擊淘寶網(wǎng)首頁右上角【聯(lián)系客服】>>【賣家客服】>>【阿里萬象】

圖1 阿里萬象投訴步驟一

圖2 阿里萬象投訴步驟二

在對話框中輸入【投訴淘寶小二】，然后點(diǎn)擊【投訴客服】，提供被投訴的小二編號(hào)、服務(wù)時(shí)間以及投訴原因，一般2-3個(gè)工作日就會(huì)給出反饋結(jié)果。

圖3 阿里萬象投訴步驟三

方法二：直接撥打淘寶/天貓客服電話

淘寶客服電話（商家熱線）：0571-88157858（周一～周日 9:00-21:00）

天貓客服電話（商家熱線）：400-860-8608（周一～周日 9:00-21:00）

以上2種就是最直接可以解決怎么向淘寶投訴小二的方法，如果和小二之間發(fā)生摩擦，千萬不要意氣用事，一定要從合法的途徑進(jìn)行投訴，避免給自己帶來更大的麻煩。更多電商規(guī)則知識(shí)就在幕思城電商知識(shí)網(wǎng)站。

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