賣家罵人屏蔽7天嚴(yán)重嗎？哪些淘寶規(guī)則避免被罰？

         淘寶平臺是明確禁止商家承諾的，因為這是不正當(dāng)?shù)男袨椋沁`規(guī)行為，買家投訴給平臺，平臺是要對賣家進(jìn)行相對應(yīng)的處罰的2、賣家如果威脅買家，影響買家生活，也會對賣家進(jìn)行扣12分，并且屏蔽7天的處罰比如買家給了差評后，賣家會進(jìn)行電話騷擾，讓買家撤銷差評，如果不撤，就揚(yáng)言威脅，這些行為都是違規(guī)的，都要受到相對應(yīng)的處罰一、溝通時做這些事會被處罰扣分1、如果買家要求開發(fā)票，拒絕的話，會被扣分，一旦扣分累計到12分，店鋪會被扣除1萬的保證金，并且被屏蔽營銷活動7天2、如果是賣家因一時疏忽而發(fā)錯了商品，那么買家要求退貨或者換貨的時候，賣家與買家溝通時態(tài)度要好，買家打電話來也不要逃避，要主動承認(rèn)錯誤，并且主動承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，這樣可以給買家留下好印象如果賣家一時氣憤而對買家進(jìn)行了辱罵，是要被屏蔽7天的除了辱罵客戶，賣家與買家溝通如果不注意這些規(guī)則還要被罰二、賣家與買家溝通需注意的事項1、賣家在和買家溝通時要注意及時回復(fù)，不可以消極對待，引起買家的反感，從而引發(fā)不必要的爭議有時候，賣家與買家之間難免出現(xiàn)不和諧的溝通因為淘寶平臺對開發(fā)票這一條是有明確規(guī)定的，商家不能以任何理由拒絕，一旦拒絕，就是屬于違規(guī)行為了，要進(jìn)行相對應(yīng)的扣分處罰                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶節(jié)點(diǎn)扣分是什么意思？淘寶節(jié)點(diǎn)扣分有什么影響？

淘寶培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在哪里找，淘寶電商培訓(xùn)有什么優(yōu)勢？

淘寶寶貝標(biāo)題怎么寫？淘寶店鋪的淘寶標(biāo)題有什么技巧嗎？