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    天貓退款關(guān)閉怎么投訴?投訴的方法是什么?

    156****1640樓主|2022-11-26|14:04|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:60

    天貓退款封閉怎樣投訴?

    投訴的辦法是什么?

    天貓購物也會(huì)遇到各種各樣的問題,有時(shí)候處理不了也會(huì)挑選投訴,天貓退款封閉怎樣投訴?

    投訴的辦法是什么?

    小編下面解說一下相關(guān)內(nèi)容和過程,希望能協(xié)助到我們。

    一、 天貓退款封閉怎樣投訴買家請求退款,但是不知道為什么退款封閉了,若退款請求封閉,闡明您的退款請求未成功。

    建議您進(jìn)入“我的淘寶”—“已買到的寶物”頁面找到對應(yīng)的買賣查看當(dāng)前的買賣狀況。

    只要買賣還在進(jìn)行中,退款封閉后買家均能夠再次請求退款,請求退款沒有次數(shù)限制,點(diǎn)此查看退款請求操作流程介紹。

    如買賣現(xiàn)已成功,在買賣成功后的15天內(nèi),假如您有售后需求,但通過和賣家的洽談無法處理,能夠登錄到“我的淘寶”—“已買到的寶物” ,找到對應(yīng)的訂單點(diǎn)擊“投訴維權(quán)”,挑選維權(quán)類型為“售后保證服務(wù)(或未收到貨維權(quán))”,屆時(shí)由淘寶客服協(xié)助介入處理。

    相關(guān)具體問題,請點(diǎn)此查看。

    體系封閉退款請求有以下3種情況:1、買賣訂單狀況“買家已付款”下買家請求退款操作,賣家在2天內(nèi)點(diǎn)擊發(fā)貨操作,退款流程封閉,買賣正常進(jìn)行;2、買賣訂單狀況“賣家已發(fā)貨”下買家請求退款(退貨)操作,賣家拒絕退款協(xié)議后,買家未在7天內(nèi)從頭修正退款協(xié)議的,退款流程封閉,買賣正常進(jìn)行;3、買賣訂單狀況“賣家已發(fā)貨”下買家請求退貨退款操作,賣家贊同退款協(xié)議等待買家退貨時(shí),買家未在7天內(nèi)點(diǎn)擊退貨的,退款流程封閉,買賣正常進(jìn)行。

    二、投訴的辦法是什么買東西都有不如意的時(shí)候,有時(shí)候和客服商量沒得結(jié)果,只能挑選投訴了,怎樣投訴呢?

    小編詳細(xì)講一下過程:1.和諧不成功,請求退款或者退貨,首要進(jìn)入淘寶,登錄自己的帳號,來到已買到寶物頁面,找到我們要投訴的產(chǎn)品,點(diǎn)擊退款/退貨。

    2. 進(jìn)入退款/退貨頁面,點(diǎn)擊退貨,然后進(jìn)入 。

    3. 選好原因,寫好闡明,上交憑據(jù),憑據(jù)便是您收到的產(chǎn)品的照片,出現(xiàn)問題的照片還有其它證明商家侵略您權(quán)益的證據(jù)。

    4. 提交了退款請求之后,假如商家五天內(nèi)都沒有處理,或者不給予退貨確認(rèn),您就能夠點(diǎn)擊請求天貓客服介入。

    5. 對于現(xiàn)已確認(rèn)收貨的,之后又發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的投訴,我們能夠來到已買到寶物頁面,然后找到那個(gè)寶物,在下面找到投訴賣家,點(diǎn)擊進(jìn)入,填寫相關(guān)的證據(jù)就等待客服吧。

    天貓?jiān)鯓臃忾]退款請求?

    天貓維權(quán)舉證操作流程天貓封閉店肆退費(fèi)流程,天貓封閉店肆能退款嗎?

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