淘寶貨到付款需要服務(wù)費嗎?貨到付款常見問題有哪些?
136****3123樓主|2020-08-29|12:35|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:3734
136****3123樓主|2020-08-29|12:35|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:3734
貨到付款的訂單的交易流程為:商家先操作發(fā)貨,買家在收到貨物時,驗貨后確認(rèn)沒有問題,當(dāng)面把錢款交給快遞人員建議賣家通過查看物流對應(yīng)狀態(tài)查詢了解配送情況,貨到付款交易若發(fā)貨后買家拒簽或聯(lián)系不上,賣家可進行二次及時溝通以及聯(lián)系交易狀態(tài)變更為“賣家已發(fā)貨”后,將沒有關(guān)閉交易的入口,若發(fā)貨途中,買家不想要了,需要賣家聯(lián)系物流追回貨物,待物流取消訂單后,關(guān)閉交易會再開放買家下單選擇貨到付款后,在“等待賣家發(fā)貨”的狀態(tài)賣家可以點擊“關(guān)閉交易”8、貨到付款交易,賣家發(fā)貨后買家拒簽或聯(lián)系不上,怎么辦可以通過【商家中心】-【已賣出的寶貝】-【物流服務(wù)】,選擇貨到付款,可以查看到貨到付款的訂單6、貨到付款訂單發(fā)貨可以自己選擇物流公司嗎溫馨提醒:商家在未經(jīng)消費者同意,是不可以主動關(guān)閉買家的貨到付款交易,一旦被投訴成立,會涉及違背承諾扣分處如果是現(xiàn)金支付的貨到付款訂單在買家簽收后,貨款清算分以下兩步:1)僅包服務(wù)費,設(shè)置方法:在運費模版-貨到付款模版中,選擇是由買家或賣家承擔(dān)服務(wù)費
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
推薦閱讀:
微信掃碼回復(fù)「666」