淘寶買家鞋子穿過(guò)可以退？

         客人穿了一個(gè)星期說(shuō)縫接處線斷了破開了，讓后拍照給我們，我們說(shuō)影響二次出售不給退，結(jié)果小二判我輸了，我想問(wèn)大家有沒有遇到過(guò)這樣的事情，都是如何解決的，小二的意思是穿著或者洗著縫接處破了都算質(zhì)量問(wèn)題。                

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