衣服吊牌掛錯和衣服標簽不一樣引起的淘寶糾紛該怎么辦?
qepwq2樓主|2022-03-15|10:04|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:5219
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如題所說,客人在6.14左右拍了一件L碼的泳衣169元,衣服覺得小了,6.18號換貨重拍XL的,因為是去年的老款所以庫存只有1件了,拍完客人收到貨吊牌確實是XL的,但是衣服上面是L的,客人聯系我們,我們同意給客人退貨或者重新選一件發(fā)貨,客人當時很生氣,覺得欺騙了,不接受我們提出的建議,要求按什么規(guī)定要求一賠三,不足500補全500元的處理要求,當時有提出如果不滿意我們的方法可以申請任何理由,或者也可以小二介入,發(fā)錯貨最多也是賠償百分之三十,后來客人也就沒有來找我們,現在經過半年說工商局投訴了,大家來說說,現在該怎么辦回答:兩個字,沒事
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