淘寶多次投訴不成立怎么辦？了解下規(guī)蜜究竟是做什么的？

         之前店鋪為了退款時效看到快遞物流信息就幫客戶處理退款了已經(jīng)退款了的我們自認倒霉，還沒退款的，發(fā)起投訴為什么不成立在規(guī)蜜發(fā)起投訴，多次投訴確屢次失敗與快遞公司核實為0.1KG空包裹快遞總公司那邊也出具了包裹證明已經(jīng)第四次投訴了已經(jīng)多次騙取產(chǎn)品客戶惡意申請退款發(fā)空包裹回來希望規(guī)蜜能夠替商家解決問題                

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