幕思城>電商問(wèn)答>不懂瞎問(wèn)>淘寶賣家求助,關(guān)于客戶退貨退款,遇到這種事情該怎么辦?

    淘寶賣家求助,關(guān)于客戶退貨退款,遇到這種事情該怎么辦?

    xm_小角色樓主|2020-06-30|15:01|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問(wèn)|閱讀:3675

             幾天前一買家買背心,發(fā)現(xiàn)不包郵(3條包郵),然后一并拍了其他兩個(gè)產(chǎn)品加兩件背心(同時(shí)這樣有優(yōu)惠券可以使用),聯(lián)系客服說(shuō)這下包郵了吧發(fā)現(xiàn)我們沒(méi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),然后有以面料材質(zhì)不符,大小描述不符申請(qǐng)退貨退款,并說(shuō)等時(shí)間到了再郵寄,這種事情現(xiàn)在怎么破我們還是贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,收到貨都幾天了來(lái)說(shuō)不合適,系統(tǒng)都自動(dòng)確認(rèn)了,現(xiàn)在來(lái)說(shuō)要退貨 但是郵費(fèi)要我們承擔(dān)如果你沒(méi)有原則,那就讓客戶退回承擔(dān)運(yùn)費(fèi)咯,也就10塊錢如果你還有一絲正義,公平公正處理,買家怎么鬧,都讓他提供相應(yīng)憑證回答:一眼就看透買家心思,就想退貨讓商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)回答:這種人還什么好說(shuō)的呢收到后說(shuō)其他產(chǎn)品穿不了(事實(shí)是如果背心能穿,拍的另兩個(gè)產(chǎn)品也能穿)并說(shuō)明如不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成退換貨,將不在受理其售后請(qǐng)求,嚇唬嚇唬他人窮志不窮有時(shí)候也是貶義詞                

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。

    淘寶店運(yùn)營(yíng)問(wèn)題沒(méi)解決?沒(méi)思路?想系統(tǒng)學(xué)習(xí)? 馬上點(diǎn)這里加火星老師微信【無(wú)償贈(zèng)送5.5G運(yùn)營(yíng)禮包、電商軟件VIP賬號(hào)、內(nèi)部課程等資源】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶無(wú)貨源可以做嗎?淘寶無(wú)貨源的風(fēng)險(xiǎn)

    發(fā)表評(píng)論

      微信掃碼回復(fù)「666