幕思城 > 電商問答 > 淘寶規(guī)則 > 淘寶商家倉庫被水淹了,導(dǎo)致無法正常發(fā)貨算不算違規(guī)呢?

    淘寶商家倉庫被水淹了,導(dǎo)致無法正常發(fā)貨算不算違規(guī)呢?

    雅楓118 樓主 | 2020-07-03 | 15:02 | 發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則 | 閱讀:4350

             我們是位于江西省景德鎮(zhèn)市的商家18-20號期間 我們這邊嚴重內(nèi)澇,倉庫整個被淹,導(dǎo)致無法正常發(fā)貨 屬于不可抗力因素,期間的訂單我們都有一一電話與客戶溝通,順延2天左右發(fā)貨, 大部分客戶都表示理解但是還是有部分商家不理解情況 申請未按約定時間發(fā)貨,訂單編號暫時為下,未來1-2天可能還會出現(xiàn)這種退款                

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