天貓商家在48小時內發(fā)貨,買家卻申請未按約定時間發(fā)貨怎么辦?
魅力坊時尚潮店樓主|2022-03-15|10:04|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:9515
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買家16日晚上下單,我們18日晚上出現(xiàn)物流,剛好48小時,大家覺得,算不算“未按約定時間發(fā)貨”呢買家在18日沒有聯(lián)系商家的情況下,申請了“未按約定時間發(fā)貨”,恐怖的字眼,讓我出了一身冷汗我看了結果,當然不服氣啦致電4008608608小二說了:最后:買家收到商品但是不退回真狗血那么我們就只能拒絕買家的申請-----------------------------------------------------------------------------------PS:我直接反駁小二,花名:竹蜜答:是的,需要商家通知快遞退回另外試問,小二為什么不先讓買家把貨物退回,再處置呢我們馬上聯(lián)系買家,旺旺不回,電話不接,短信不回答:這個是和買家協(xié)商答:這個是和買家協(xié)商4.17日,上午10點19分打印快遞單,發(fā)貨
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