天貓商家收到消息稱我們強行發(fā)貨，要求退款給買家怎么處理？

         客戶是在咱們發(fā)貨后申請的退款客戶是在咱們發(fā)貨后申請的退款，而不是沒發(fā)貨就申請的退款如果客戶是沒發(fā)貨前，客戶申請的退款，我們強行發(fā)貨而淘寶發(fā)過來的信息是說，我們這邊強行發(fā)貨，如果這邊不給處理退款于是，咱們這邊就叫客戶拒收后給他處理退款客戶申請退款的時間是20：06分并不是沒發(fā)貨就申請的退款如果我們這邊48小時內(nèi)沒給客戶退款，貨還沒有退回，就給客戶退款那損失算誰的48小時后，就強行退款給買家                

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