淘寶商家遭遇職業(yè)打假人要求退一賠三，要怎么處理？

         問題：回答：如果確實(shí)存在這種問題，確實(shí)有一點(diǎn)麻煩，如果感覺能夠承受，退一賠三就退一賠三，但是所說的其他訴訟相關(guān)費(fèi)用，需要買家提供憑證，如果感覺退一賠三無法接受，那么你就跟他扯皮，工商聯(lián)系你的時(shí)候，你需要提供證明產(chǎn)品是合格的，包裝上沒有說明只是疏漏，非故意，不存在故意欺詐的行為，只要工商認(rèn)可了，那么你頂多存在產(chǎn)品不規(guī)范的行為，一般是要求整改即可，不會(huì)要求你必須退一賠三的在工商總局《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》的征求意見中的第十六條，這個(gè)條款賦予了面對(duì)消費(fèi)者欺詐索賠時(shí)，經(jīng)營者自證清白的權(quán)利，只要經(jīng)營者能夠證明自己沒有實(shí)施故意欺詐行為，即不被視為欺詐按照這一原則，消費(fèi)者將承擔(dān)欺詐的舉證責(zé)任                

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