淘寶買家用一個退款單號退兩個訂單，要怎么處理呢？

         5、跟你聊天的那個ID 會先告訴你他退回的單號，然后在填寫的過程中故意填錯，如果我們同意，那就上當(dāng)了，因為騙子也知道兩個訂單退貨不能用同一個物流單號，所以他會聊天中給你一個正確的，讓你能查到物流信息，然后再填寫的過程中故意填錯，所以這個時間就一定要求客戶正確填寫，不然無法退貨總結(jié)一下，此案中騙子所用的手段大致如下：1、先用兩個不同的賬號拍下相同的產(chǎn)品，收貨信息中，姓名和電話有所區(qū)別，地址基本上是一個小區(qū)的不同門（當(dāng)然也有騙子可能會是兩個小區(qū)）2、一般情況下，兩個賬號中的一個會先申請7天無理由退換貨，而且不會通過旺旺聯(lián)系，一般會在后臺申請，然后賣家同意退貨后（因為選擇這個理由基本上都會同意的）根據(jù)后臺留下的退貨地址進(jìn)行退貨而此時 大圓椰子 這個ID的訂單并沒有申請退款，而是來找我們客服了，在聊天中顯示提供了物流單號，然后故意在填寫的時間填寫錯誤，哎，我們已經(jīng)知道他是干嘛的了，還一個勁的在演戲，我們還要配合演戲，真累下面再分享一個想用同一個物流單號，申請兩筆訂單退款的騙子行為看完聊天記錄 大家都應(yīng)該能發(fā)現(xiàn)問題，知道是故意為之，然后我們大圓椰子的這個訂單處理了退款，因為有退貨單號，里面產(chǎn)品也對的上，而且紙條上也注明了ID和電話，所以我們優(yōu)先處理了這個訂單，不然退款時長又要增加了，哎，商家的無奈啊這個是需要客服注意的一個點(diǎn)）4、騙子最先退會的包裹里面會注明另外一個暫時還沒有申請退貨的那筆訂單的信息至此，這筆訂單已經(jīng)處理完畢，但是另外一筆訂單，客戶不跟我們聯(lián)系，電話也不接，就是一個勁的申請退款，然后填的單號是 大圓椰子這個賬號用過的物流單號大家注意看聊天記錄，我們?yōu)榱俗岒_子自己填寫單號，我們先讓騙子確認(rèn)收貨，然后再申請售后，這樣就沒有理由弄錯單號了3、騙子最先退貨的包裹等商家收到以后，另外一個賬號就會跟客服聯(lián)系說要退貨，而且會說貨已經(jīng)收到了（都沒有聯(lián)系過客服，怎么會知道退回地址呢退貨后，3.16日我們收到了客戶的包裹，但是奇怪的是，包裹里面的ID寫的是 大圓椰子  電話號碼也是ID：大圓椰子 這個訂單中的電話                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶新店怎么做網(wǎng)店引流？如何做好淘寶店的基礎(chǔ)內(nèi)功？

淘寶店鋪過戶支付寶還是自己的吧？怎么轉(zhuǎn)讓？

學(xué)生如何開淘寶店？學(xué)生開淘寶店要注意什么？