淘寶商家因泄露用戶隱私被扣了48分,淘寶商家該如何申訴?
135****1426樓主|2020-06-15|15:12|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:6966
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據(jù)億邦動力網(wǎng)了解,淘寶規(guī)定,一般違規(guī)行為扣分到48分,店鋪將被屏蔽、限制發(fā)布商品并公示警告48天,處罰期屆滿后,商家可通過參加線上考試并獲得合格,相關(guān)的處罰措施才能被解除,后續(xù)可繼續(xù)開店不過,億邦動力網(wǎng)了解到,雖然淘寶加強(qiáng)了商家管理,但其平臺本身也曾面臨過隱私泄漏問題,2013年手機(jī)淘寶曾上線一個名為“生活圈之鄰居正在買”的功能,可呈現(xiàn)附近用戶的購買記錄,隱私物品也能顯示,一度給用戶們帶來困擾,2014年淘寶關(guān)閉該功能”,與原規(guī)則相比,新增“情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣48分”除此之外,《淘寶爭議處理規(guī)則》此次也進(jìn)行了變更,新增樂關(guān)于運(yùn)費(fèi)承擔(dān)的說明,并將買家交易后申訴時間由一百八十天修改為六個月泄露他人信息的,淘寶對會員所泄露的他人隱私資料的信息進(jìn)行刪除,每次扣6分淘寶新規(guī)則要求,“泄露他人信息,是指未經(jīng)允許發(fā)布、傳遞他人隱私信息,涉嫌侵犯他人隱私權(quán)的行為情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣48分嚴(yán)重違規(guī)行為扣分到48分,賬戶會被查封,無法再次開店據(jù)悉,該規(guī)則變更將于2015年11月24日正式生效
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