買家收貨后說外包裝有破損要給差評，淘寶商家該如何處理？
131****2200樓主|2022-03-15|10:04|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：6373
：買家收到東西說外包裝有破損，然后有螞蟻，箱子里也有第一張?zhí)峁┑膱D片沒有拍破損的地方后來讓買家提供破損圖片，她說扔了，后來又拍給我了可以看到箱子側(cè)邊的一條邊上有很大的裂縫快遞那邊核實的是送去公司代發(fā)室簽收的是沒有破損的然后買家的意思是她收到就是破的現(xiàn)在說要給差評╮(╯▽╰)╭這個要怎么解決
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