惡意買(mǎi)家申請(qǐng)退款填寫(xiě)假運(yùn)單號(hào),淘寶商家該同意退款嗎?
飛翔rng樓主|2022-03-15|10:03|發(fā)布在分類(lèi) / 惡意問(wèn)題|閱讀:4624
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這段時(shí)間碰到一大堆顧客,惡意申請(qǐng)退貨后,填寫(xiě)的運(yùn)單號(hào)都是虛假的,根本沒(méi)有物流記錄起初客服沒(méi)有在意,任信給顧客退了,后面發(fā)現(xiàn)這樣的顧客一而再,再而三的購(gòu)買(mǎi),然后退貨,并填寫(xiě)虛假運(yùn)單號(hào),讓我們退款現(xiàn)在引起成本非常高了,不退怕引起糾紛率,退了,成本太高了,像這樣惡意退貨的,我們應(yīng)該如何處理,請(qǐng)同行商家們給點(diǎn)方法這些人都是團(tuán)伙作案的,你容忍了一次,他們就會(huì)一涌而至天天“光顧”你果斷申請(qǐng)小二介入吧
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