淘寶買家以500字差評和追加差評要求優(yōu)惠，該怎么處理？

         買家和客服溝通，直接發(fā)圖片威脅要求優(yōu)惠，店鋪有滿69元減20元的優(yōu)惠券還有贈(zèng)品，已經(jīng)是虧本營銷了~已經(jīng)拍單，還是同行，實(shí)在是不想妥協(xié)啊，求支招                

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