淘寶客人購買了電動(dòng)牙刷，申請七天無理由退款怎么辦？

         客人購買了電動(dòng)牙刷，收到貨后拆封了包裝上的封條并且開機(jī)了，之后表示效果不如預(yù)想申請退貨，但是牙刷屬于私人用品，開封后就影響二次銷售了，已經(jīng)拒絕退貨申請，但是客人                

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