淘寶賣家超時(shí)不發(fā)貨怎么辦？如何解決？

淘寶很多賣家都希望自己的店鋪有銷量，那么當(dāng)銷量很多的時(shí)候，那么大家可能會突然措手不及，無法按時(shí)發(fā)貨，或者萬一缺貨，淘寶賣家逾期不發(fā)貨怎么辦？淘寶賣家超時(shí)不發(fā)貨怎么辦？1.先試著和賣家溝通。

也許是因?yàn)槌鲐浟康仍?，客戶的訂單被遺漏了。

如果賣家不理人或者拖延敷衍，服務(wù)態(tài)度不好，請繼續(xù)以下步驟。

2.找到訂單，直接申請退款。

退款的理由是“沒貨”。

退貨說明也填寫類似內(nèi)容，提交退款申請。

3.申請退款后，即使賣家不操作，退款也會在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退還到客戶的支付寶或銀行卡。

如果賣家拒絕退款，建議客戶立即申請?zhí)詫毧头槿?，防止賣家因久拖不決自動確認(rèn)后攜款跑路。

4.如果在淘寶天貓商城購買，對方72小時(shí)內(nèi)未發(fā)貨，申請退款成功后可以獲得賠償。

普通集貿(mào)市場沒有這種待遇。

5.退款成功后，如果在天貓店買的東西沒有得到賠償，應(yīng)該先和賣家協(xié)商賠償。

如果天貓賣家不愿意賠償，建議投訴賠償，找到訂單，選擇“投訴商家”。

填寫投訴原因，違反承諾-延遲發(fā)貨-商家說商品沒貨。

然后上傳憑證，截取和賣家的聊天記錄上傳。

如果賣家不回你，就截取自己的，在投訴描述里填上賣家的服務(wù)態(tài)度，然后提交。

6.如果是在集市上買的，買家可以根據(jù)對方的服務(wù)態(tài)度考慮是否投訴。

賣家態(tài)度不錯(cuò)，建議客戶不要再投訴了。

運(yùn)營淘寶不容易，大家互相理解。

如果態(tài)度不好，建議立即投訴，將這個(gè)淘寶賣家清除出淘寶團(tuán)隊(duì)。

淘寶賣家逾期不發(fā)貨，大家一定要及時(shí)投訴，維護(hù)自己的權(quán)益。

每個(gè)人都必須按照規(guī)則在淘寶開店。

商家肯定知道，逾期不發(fā)貨的處罰是很嚴(yán)厲的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。