淘寶商家該如何讓消費(fèi)者成為品牌代言人？有什么比較好的方法嗎？

         在社交媒體上，你可以通過微博搜索、關(guān) 鍵詞檢索等手段，第一時(shí)間接觸到你的客戶，解決他們使用產(chǎn)品的困惑、消除他們的不滿，往往更容易贏得顧客芳心，這是奠定顧客成長為腦殘粉的基礎(chǔ)顧客經(jīng)常會(huì)把買到好產(chǎn)品后的使用感受評(píng)價(jià)和照片發(fā)布在各種 社交平臺(tái)上，這樣的傳播方法，比那些企業(yè)賬號(hào)可以發(fā)布的推文、廣告或者推送的郵件，可信效力和傳播效力不知道要強(qiáng)多少倍沒 有人會(huì)喜歡內(nèi)容無聊空洞的商品介紹頁或者一成不變的產(chǎn)品推銷的推文、博客，顧客只想知道你的商品能解決什么具體問題、是不是真的好，因此他們更想看到別人 的使用反饋和評(píng)價(jià)為了最大效應(yīng)發(fā)揮已有腦殘粉的傳播熱情和影響效力，最好列出一些用戶反饋的例子，用 很簡潔、明了的方式來展示那些使用你的產(chǎn)品的人是如何快樂、優(yōu)雅地解決問題，一定要避免引用一些“我喜歡這個(gè)產(chǎn)品，物美價(jià)廉”這樣籠統(tǒng)的評(píng)價(jià)，這沒有任何 意義所 以，不要僅僅使用一些大牌明星，將聚光燈聚焦在產(chǎn)品本身，嘗試一下，用忠誠消費(fèi)者來代言，將宣傳的焦點(diǎn)聚集在他們對(duì)于產(chǎn)品體驗(yàn)的積極反饋上，這樣會(huì)有出奇 的效果必須牢記的是，消 費(fèi)行為是一種帶有情緒的選擇過程，忠實(shí)的消費(fèi)者會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)品的里里外外都很了解，因此，忠誠消費(fèi)者會(huì)對(duì)品牌有很強(qiáng)的粘性，而他們也會(huì)積極的影響周邊人的購 買決策不 要輕視設(shè)置粉絲展示頁這個(gè)簡單的動(dòng)作，一個(gè)好的展示頁，就如一張精心制作的名片，通過社交網(wǎng)絡(luò)的不斷分享和傳播，人們會(huì)主動(dòng)地來向你“要”名片，來了解你 的品牌，這比你到處去打廣告、發(fā)名片有效得多好的展示頁，顧客會(huì)自然而然幫你傳播，這便是品牌傳播渠道的一個(gè)有力延伸，是線下到線上的一個(gè)無縫對(duì)接“的積極評(píng)價(jià)截圖，讓那些潛在客戶看到產(chǎn)生一種怦然 心動(dòng)的感覺，用已有腦殘粉的熱情來點(diǎn)燃顧客的購買欲望自然，就是推動(dòng)你的腦殘粉來 發(fā)布更多關(guān)于產(chǎn)品的積極信息、少說一些吐槽內(nèi)容                

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