淘寶申請保價(jià)具體如何去操作?
132****0025樓主|2022-07-06|11:42|發(fā)布在分類 / 拼多多運(yùn)營|閱讀:113
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在淘寶平臺中有保價(jià)險(xiǎn)的服務(wù),很多淘寶用戶們都發(fā)現(xiàn)自己商品的買貴了,所以就感到特別的后悔,這個(gè)時(shí)候有保價(jià)險(xiǎn)的話,就可以退回差價(jià)了哦,淘寶申請保價(jià)具體如何去操作呢?
淘寶保價(jià)險(xiǎn)申請用戶可以通過手淘“訂單詳情”-“保險(xiǎn)服務(wù)”-“查看詳情”-”申請理賠服務(wù)”。
保價(jià)險(xiǎn)指用戶在淘寶購物15天內(nèi),若發(fā)現(xiàn)購買的商品出現(xiàn)降價(jià),這時(shí)可以向保險(xiǎn)公司舉證并申請賠償,符合條件的銀行會(huì)賠償差額。
理賠進(jìn)行舉證時(shí)涉及的商品必須和用戶購買的商品一致,提交的舉證訂單,拍下即可,無需付款,復(fù)制訂單號填入舉證框內(nèi)提交;注意,舉證訂單須在該商品付款成功起的15天內(nèi)拍下,即舉證訂單拍下的時(shí)間距離原商品付款成功時(shí)間不超過15天。
需要注意的是某些商品是不在理賠范圍的,比如特殊大型營銷活動(dòng)(雙十一、618年中大促)、其他天貓官方大型營銷活動(dòng)、使用天貓積分的訂單、特殊類型賬戶(企業(yè)采購、88會(huì)員折扣卡)等。
理賠金額計(jì)算公式:差價(jià)金額=(消費(fèi)者購買原商品的實(shí)付款/件數(shù)-舉證訂單商品的拍下價(jià)格/件數(shù))*原商品購買數(shù)量;單筆賠償限額:最高不超過消費(fèi)者購買該商品的實(shí)付款(不含運(yùn)費(fèi)、紅包、優(yōu)惠積分兌換等)。
不過需要注意的是淘寶平臺對于價(jià)格欺詐行為是非常重視的,所以賣家們在標(biāo)注促銷商品價(jià)格時(shí)要格外注意。
還有就是保價(jià)險(xiǎn)賠償金額最高不超過消費(fèi)者在聚劃算中購買該商品的實(shí)付款。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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