淘寶賣家求助，應(yīng)該如何進(jìn)行淘寶老會員營銷？

         平時我們要多去關(guān)心他，讓他對你店鋪有一個印象，那等到淘寶年終大促，11，12，你給他們發(fā)個廣告，那客戶就會想起原來是你這個店鋪在做活動，就是說平時咱們主要的是關(guān)懷，等到店鋪有活動的時候再給客戶發(fā)送一些廣告，我們說只是給營銷找了一個理由而已，我們平時去關(guān)懷，讓他知道我們，讓他對我們的店鋪有印象，那營銷的話，我們找到一個理由比如說雙十一活動報名、雙十二活動報名攻略，對他們進(jìn)行推送，那個這個時候買家不會覺得這個店鋪比較煩，不會覺得你發(fā)的廣告是垃圾廣告第二步：宣傳傳達(dá)店鋪的活動，在平時的問候的動作當(dāng)中，這些買家就自然而然的對你的店鋪有了印象，要是后面我們店鋪上新產(chǎn)品了，那我們就可以找一個特殊的日子告訴客戶，咱們有新產(chǎn)品上架了，而且會員有折扣，甚至咱們還可以做一些只有會員才能購買的會員專享的活動，讓這些老客戶的心里有存在感，從而達(dá)到這些老客戶每隔一段時間就會去你店鋪看看，這樣整個店鋪流量老客戶的占比就自然而然的起來第四步：與老客戶之間的管理和維護(hù)以及互動可以建立一些互動平臺，平時在上面多和他們互動一下，主要可以建立的平臺主要集中在下面幾個:總的來說中小賣家要知道老客戶的重要性，有不少的中小賣家發(fā)現(xiàn)店鋪的新用戶比老用戶來得多，不知道這種現(xiàn)象是好是壞，其實這對于淘寶店鋪來說，是一種不健康的發(fā)展?fàn)顟B(tài)相關(guān)推薦：第一步：關(guān)懷問候在平時節(jié)日的時候可以給他們發(fā)一些祝福信息，比如說客戶生日的時候可以給他們發(fā)送一些生日祝福，春節(jié)、情人節(jié)的時候可以給他們發(fā)送一些節(jié)日祝福，還有就是特殊紀(jì)念日的時候時候也可以發(fā)送淘寶店鋪的長期良性發(fā)展，老顧客的二次營銷是必不可少的階段第三步：發(fā)送會員卡會員等級的標(biāo)準(zhǔn)，要做一些折扣等級劃分我們有了自己的客戶群和忠實顧客才有了競爭的堅實基礎(chǔ)當(dāng)然除了發(fā)信息問候，我們還可以利用電話、郵件、旺旺和寄送禮品等方式來達(dá)到問候那么如何進(jìn)行淘寶老會員營銷                

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