淘寶賣(mài)家求助，淘寶客服議價(jià)的流程和說(shuō)明是什么呢？

         而要達(dá)到這樣的效果，客服人員就可以告訴買(mǎi)家，價(jià)格是老板定的，自己在打折上確實(shí)無(wú)能為力，要想打折讓價(jià)就要請(qǐng)示老板技巧二：說(shuō)出對(duì)買(mǎi)家的壞處要想通過(guò)“聲明要請(qǐng)示老板”的方式來(lái)取得良好的拒絕效果，客服人員還要說(shuō)出請(qǐng)示老板給買(mǎi)家?guī)?lái)的壞處技巧一：從產(chǎn)品本身來(lái)證明價(jià)格合理當(dāng)買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格表現(xiàn)出質(zhì)疑時(shí)，客服人員可以從產(chǎn)品本身出發(fā)，間接證明價(jià)格的合理性例如，客服人員可以向買(mǎi)家表示，雖然自己可以請(qǐng)示老板，但請(qǐng)示老板也不會(huì)得到打折讓價(jià)的優(yōu)惠，并且還會(huì)浪費(fèi)買(mǎi)家的時(shí)間很多買(mǎi)家在考慮客服人員的話(huà)后，就不會(huì)再繼續(xù)糾結(jié)于一點(diǎn)點(diǎn)的打折優(yōu)惠，這樣間接拒絕也達(dá)到了客服人員所希望的效果對(duì)于買(mǎi)家的討價(jià)還價(jià)，客服人員可以采用委婉拒絕的方式，所能達(dá)到的效果比直接拒絕來(lái)的好，一方面可以照顧買(mǎi)家的心情，另一方面也能從交談中順勢(shì)讓買(mǎi)家下單技巧一：表現(xiàn)出自己的無(wú)奈面對(duì)買(mǎi)家的討價(jià)還價(jià)，客服人員要能夠最大限度地表現(xiàn)出自己的無(wú)奈，讓買(mǎi)家感受到自己也想為他們打折讓價(jià)，但是臣妾做不到啊如果有可能的話(huà)，客服人員可以給買(mǎi)家算一筆賬，包括與產(chǎn)品相關(guān)的運(yùn)費(fèi)、人工費(fèi)以及其他一切相關(guān)的費(fèi)用客服：親，我們暫且不論是不是能便宜，我只想告訴您這個(gè)品牌的內(nèi)衣都是從國(guó)外直接進(jìn)貨，運(yùn)費(fèi)、人工費(fèi)，再加上其他的費(fèi)用，您自己可以算一算這樣做，能讓買(mǎi)家感受到客服人員是與買(mǎi)家站在一起的，是為他們考慮的，溝通也就能夠順利進(jìn)行下去                

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