淘寶賣家求助，阿聆是什么？功能是什么？怎么用？

         阿聆，是阿里巴巴官方出品的一站式商家云客服工作臺，為賣家整合400電話、千牛、客戶管理及訂單管理等多個系統(tǒng)，并通過客服任務(wù)流轉(zhuǎn)，提升商家客服工作效率最終幫助商家實現(xiàn)售前精準(zhǔn)營銷，提升售中詢單轉(zhuǎn)化及售后客戶好評                

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