幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶商品因有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)導(dǎo)致退款不合格，淘寶商家該怎么辦？

淘寶商品因有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)導(dǎo)致退款不合格，淘寶商家該怎么辦？

jhz_huyanwu124樓主|2022-03-15|10:04|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：1166

1、客人很多是新手，根本不填退回單號，這就算了，問題是我想答應(yīng)客人退款，也不行，客人不知道要填，就更不知道授權(quán)填了，導(dǎo)致最后一直要等系統(tǒng)自動拒絕退款，有些客人我們又聯(lián)系不上，天貓這里也太不人道了吧，最后我們的退款率馬上下降，無奈我關(guān)閉了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，馬上就上升了，我覺得這里完全可以默認(rèn)授權(quán)商家填寫單號啊，要是商家填錯(cuò)導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)沒成功，那是誰的責(zé)任就找誰，那商家可以承擔(dān)啊2.因?yàn)榭腿耸切率?，退款的時(shí)候說不會填單號，不問我們客服，竟然直接選擇小二介入，這也算糾紛，你看我現(xiàn)在店鋪成什么樣子了

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。

淘寶店運(yùn)營問題沒解決？沒思路？想系統(tǒng)學(xué)習(xí)？馬上點(diǎn)這里加火星老師微信【無償贈送5.5G運(yùn)營禮包、電商軟件VIP賬號、內(nèi)部課程等資源】

淘寶商品因有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)導(dǎo)致退款不合格，淘寶商家該怎么辦？

淘寶商品因有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)導(dǎo)致退款不合格，淘寶商家該怎么辦？