淘寶店逼買家改好評將重罰2萬，怎么吸引買家主動好評？

         ”南京市工商局相關(guān)人士建議，遇到類似于淘寶賣家恐嚇、威脅要求改好評的情況，最好還是投訴到杭州當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T，作為電商平臺所在地的監(jiān)管部門，他們能更快地掌握賣家的一些技術(shù)信息幫助監(jiān)督，同時，當(dāng)?shù)爻雠_的新辦法也能有效地對違法賣家進(jìn)行處理”孫育浩說，杭州出臺規(guī)定，是因為淘寶在杭州，C2C的模式出現(xiàn)賣家強(qiáng)迫改好評的情況比較多，而B2C的平臺上出現(xiàn)這種情況相對較少，而南京的電商平臺大多是B2C模式，所以，近幾年他們基本沒有接到類似的投訴如果南京消費者在淘寶買東西被賣家騷擾改好評，投訴到杭州當(dāng)?shù)氐谋O(jiān)管部門，也能參照這個辦法進(jìn)行處罰她曾在淘寶買了一雙鞋，收貨后不太滿意，就給了賣家中評，結(jié)果收到了騷擾短信，對方自稱是被店家雇傭的修改中差評師，告訴她店家同意退10元，讓她改成好評，如果不修改的話，則會對她進(jìn)行一系列騷擾，包括電話騷擾、發(fā)布電話信息到色情網(wǎng)站、寄忌諱物品等“暫行辦法”在禁止這種行為的同時，還明確了處罰措施，如果賣家存在騷擾或者威脅消費者，迫使其違背意愿作出、修改商品或者服務(wù)評價的，責(zé)令改正，并處以2000元以上2萬元以下罰款對強(qiáng)迫買家改好評的賣家進(jìn)行罰款，可以說在維護(hù)消費者權(quán)益上又“加碼”了對于這種情況，杭州出臺的“暫行辦法”做出明確規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者不得以任何方式騷擾或者威脅消費者，迫使其違背意愿作出、修改商品或者服務(wù)評價就讀于南京某大學(xué)的姜同學(xué)告訴現(xiàn)代快報記者，他也不止一次遇到過賣家逼迫把差評改好評的情況，有的賣家通過短信和電話騷擾，有的則是用優(yōu)惠券或返還現(xiàn)金的“糖衣炮彈”他表示，賣家掌握著買家的電話、住址等信息，采取威脅、恐嚇等方式強(qiáng)迫買家把差評改成好評，會干擾消費者的正常生活，甚至帶來精神壓力，進(jìn)而產(chǎn)生其他損失“當(dāng)然，如果他們進(jìn)行了移交，移交到賣家所在地的工商部門，就不能參照杭州的辦法來處罰，而應(yīng)該參照工商總局的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》                

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