淘寶小二,請您幫我看看,這種算是敲詐勒索嗎?
夢幻奇緣樓主|2020-07-05|10:51|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:6919
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回答:你是天貓旗艦店,買家認為他收到的是假貨,不是頭層皮,讓他去鑒定就好了,您要是有做過質檢報告,退款里面記得上傳,合格證一并拍照上傳,按照天貓規(guī)則,買家認為收到的商品存在描述不符或者假貨,是需要買家提供有效憑證,證明收到的商品存在問題,作為天貓旗艦店,買家申請收到假貨,是需要買家先提供有效憑證的,就算買家提供了質檢報告,上面檢測結果說不是頭層皮,作為商家一樣是可以申請復查,天貓不會僅針對買家提供的質檢報告而直接做出判定店里愿意接受第三方鑒定,又怕他把皮帶從中做手腳,他顯得很專業(yè)的樣子,自己剪了樣品,我們擔心他拿了不是我們的皮帶上的樣品去檢測如果真要鑒定,能否把皮帶寄到天貓,待雙方確定是否是我們的皮帶然后就要我們賠錢解決,說最低是賠償1470元(10倍)如何處理為好這個皮帶是頭層牛皮的,客人收到說不是買家如果投訴到工商你們售假,但是你們不存在這個情況,這個就更不用理會了,讓工商上門來查就可以了再去鑒定
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