淘寶買家簽收后第二天說有質(zhì)量問題不退貨只要退錢，怎么辦？

         回答：首先確認(rèn)下買家是主動(dòng)確認(rèn)收貨，還是系統(tǒng)超時(shí)自動(dòng)確認(rèn)的，然后聯(lián)系快遞核實(shí)是不是本人簽收，買家主動(dòng)確認(rèn)收貨后在發(fā)起退款，已收到的商品出現(xiàn)破損等表面不一致的情況，天貓是不受理的，當(dāng)然你退款頁面也需要上傳有利的憑證買家主動(dòng)收貨后在申請收到商品破損，是需要買家提供物流紅章證明收到的時(shí)候就存在破損情況的小二回答：訂單不是惡意的范疇里面的，所以您放心的按照 正常維權(quán)訂單處理就好了問題：確認(rèn)收貨后說有質(zhì)量問題，我們和買家溝通是我們的問題我們承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，換或者退都可以，但是買家先是給已差評(píng) 然后在申請退款補(bǔ)償維修費(fèi)，再申請?zhí)熵埥槿胝埓笊駛冎д忻黠@是剪刀口下去的痕跡商品我們能確保沒問題                

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