淘寶遇到一個售后綜合指標(biāo)的問題,很奇怪?
秋_Doria樓主|2022-03-15|10:04|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:4995
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這個售后總共指標(biāo),每天都在降低,昨天還是58%,今天變成30%了,顯示退款完結(jié)時常:7.08天,可是我店沒有退款啊買家還沒收到貨就選擇七天無理由退貨,后來收到了他也沒有取消退款申請,商家也操作不了拒絕,就這樣只能等訂單自動關(guān)閉,這塊還要商家承擔(dān)售后指標(biāo)潤文天成家居專營:這個系統(tǒng)太不公平了,問了天貓客服,說是12月11日的一個退款訂單詩度家居旗艦店:找?guī)讉€認(rèn)識的客戶,讓他們申請退款退運(yùn)費(fèi)吧這是咋回事,昨天還顯示5天呢今天變成7天了
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