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    淘寶買家把衣服穿破了申請小二介入,要怎么處理這種情況?

    186****4432樓主|2022-03-15|10:04|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:3582

             而且這款客戶是在我搞活動的時候買的,還是虧了幾塊錢賣的,之前賣不少,都從沒有說一次就可以穿壞的.都是反饋這衣服質量可以的,現在客戶就硬說是穿一次就破成那樣了.要申請全額退款,還要我賠運費.潞依韓旗艦店:現在天貓就好比一個免費的商場,買回去穿幾天,不喜歡了,直接寄回去退,反正花幾毛錢運費險就可以了,退貨都不用自己出運費的,有些可惡的買家就故意把東西弄壞,說收到就是壞的,商家還要賠錢賠笑臉,哎,商家越來越難做,惡意的買家越來越多,我們店鋪每個月都有好幾筆介入,收到后就申請僅退款,退一部分款或者全額退款不退貨,傷不起啊衣紗美姿旗艦店:客戶簽收貨一星期后突然聯系我們說衣服穿了,說穿了一次就壞了,發(fā)圖過來,還是破了一個很大的洞,整個衣服完全報廢了,這時客戶就申請退款 理由是質量問題,  我們拒絕了,現在小二介入了, 我有提供客戶聊天的證明,在收貨后七天內 客戶并沒有聯系我們說有問題, 第一次聯系我們就說,衣服我穿了一次就壞了. 請問這樣的情況,小二會支持我嗎綻綺旗艦店:如果過了七天,可以拒絕的,就是會多個糾紛率妮絲服飾專營店:上傳進貨發(fā)票,再上傳品牌證書多個糾紛率,全額打款給你但是會增加糾紛率婷路手表專營店:簽收的時候是好的阿瑪菲女鞋旗艦店:不會~百分之一萬支持買家穿壞的 衣服是沒有質保的,應該沒有什么問題                

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