天貓店鋪想要退出，總提示有訂單處于合約中怎么處理？

         店鋪去年有三個貨到付款的訂單一直處于合約中，我之前聯(lián)系過順豐，他們無法取消訂單，后面一直給天貓打電話客服說可以關(guān)閉訂單，結(jié)果呢，拖拖拖三個月了，讓我浮想聯(lián)翩啊大家遇到過這種情況嗎咋辦 咋辦                

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