淘寶買(mǎi)的東西不發(fā)貨怎么賠償?具體介紹
60期天天樓主|2023-06-30|11:56|發(fā)布在分類(lèi) / 拼多多運(yùn)營(yíng)|閱讀:21
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現(xiàn)在在淘寶買(mǎi)東西,特別是服裝類(lèi)目這一塊兒,不知道從什么時(shí)候起刮起了預(yù)售風(fēng)。
動(dòng)不動(dòng)就是預(yù)售,有時(shí)候過(guò)了預(yù)售期還不發(fā)貨。
那么,淘寶買(mǎi)的東西不發(fā)貨怎樣補(bǔ)償?
淘寶不發(fā)貨補(bǔ)償規(guī)矩如下:1、賣(mài)家超時(shí)未發(fā)貨,需向買(mǎi)家付出實(shí)踐成交金額的10%作為違約金。
除開(kāi)特別產(chǎn)品之外,賣(mài)家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買(mǎi)家補(bǔ)償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會(huì)超出100元。
2、咱們賣(mài)家許諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨,也會(huì)依照以上的賠付規(guī)矩來(lái)付出違約金。
假如贈(zèng)品在店肆中有獨(dú)自出售的鏈接,違約金就依照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的價(jià)格來(lái)核算。
假如贈(zèng)品在店肆中沒(méi)有出售鏈接,也沒(méi)有清晰的標(biāo)價(jià),違約金就會(huì)由淘寶客服參閱市場(chǎng)價(jià)來(lái)核算。
3、買(mǎi)家投訴建立后,除向買(mǎi)家賠付違約金之外,賣(mài)家還需求向淘寶網(wǎng)付出相同金額的違約金。
也就是說(shuō),買(mǎi)家投訴建立后,咱們需求付出的違約金是雙份,一份給買(mǎi)家,另一份給淘寶網(wǎng)。
所以建議咱們?cè)谫I(mǎi)家投訴建立之前,就自動(dòng)進(jìn)行賠付,這樣咱們只需求給單份的違約金。
淘寶不發(fā)貨投訴賠多少,是有一個(gè)核算公式的,如下所示:淘寶賣(mài)家可以通過(guò)投訴頁(yè)面直接賠付。
賠付核算公式:產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額),最高不超越30元,最低不少于5元,特定類(lèi)目產(chǎn)品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特別景象外)。
買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴建立前自動(dòng)付出該違約金的,除須補(bǔ)償違約金外,每次扣三分。
別的,假如商家一直不發(fā)貨,并還不是超越三天就可以收到補(bǔ)償?shù)模窃蹅冞M(jìn)行了投訴。
總的來(lái)說(shuō),淘寶買(mǎi)的東西不發(fā)貨,假如滿(mǎn)足推遲發(fā)貨的條件,那么會(huì)依照產(chǎn)品價(jià)值的百分之五來(lái)補(bǔ)償,最高不超越三十元。
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