幕思城>電商問答>店鋪管理>淘寶店鋪的專屬客服在哪里設(shè)置?會展示在什么位置呢?

    淘寶店鋪的專屬客服在哪里設(shè)置?會展示在什么位置呢?

    xm_瓦力目魚樓主|2020-08-12|13:07|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:5600

             新勢力周的報(bào)名商家,如果還沒有配置使用過專屬客服(客服號),可以根據(jù)問斬內(nèi)容進(jìn)行快速設(shè)置,快速沉淀老客關(guān)系,將現(xiàn)有流量存儲起來,在活動(dòng)中再次使用小編已經(jīng)將設(shè)置專屬客服的方法給大家介紹完了,如果您還沒有使用過此功能,此次活動(dòng)期間,可以試試此功能,相信它對商品轉(zhuǎn)化率的提升有很大的幫助哦電活動(dòng)講解式:店鋪活動(dòng)規(guī)則玩法/商品講解直播,同樣以主動(dòng)服務(wù)式為主,引導(dǎo)用戶進(jìn)行店鋪相關(guān)活動(dòng)和商品進(jìn)行咨詢,并進(jìn)行及時(shí)服務(wù)解答一、小喇叭運(yùn)營位功能 客服通過該功能,可以一鍵提醒所有顧客店鋪即將開展的上新、促銷等活動(dòng)信息,同時(shí)還配有相關(guān)的廣告運(yùn)營位主動(dòng)服務(wù)式:客服直播的基礎(chǔ)服務(wù)形式,以主動(dòng)引導(dǎo)用戶咨詢,同時(shí)以用戶咨詢?yōu)橹鬟M(jìn)行對應(yīng)問題解答輕主題主動(dòng)服務(wù)式:以主動(dòng)服務(wù)式為主,但直播有固定范疇的主題/話題 引導(dǎo)用戶根據(jù)設(shè)定的主題/話題進(jìn)行對應(yīng)商品的咨詢要求:需要具備一定的主題/話題策劃能力,直播前確定主播/話題及相關(guān)商品并進(jìn)行預(yù)告隨著電商競爭的日趨激烈,淘寶越來越注重服務(wù)質(zhì)量,近來,淘寶還推出了專屬客服功能,我們一起來看看其設(shè)置方法吧客服直播形式的選擇:如果你沒做過直播不知道如何策劃直播主題選這個(gè)優(yōu)勢:門檻低,無需策劃直播主題,僅需圍繞用戶需求直接問答服務(wù)                

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。

    淘寶店運(yùn)營問題沒解決?沒思路?想系統(tǒng)學(xué)習(xí)? 馬上點(diǎn)這里加火星老師微信【無償贈(zèng)送5.5G運(yùn)營禮包、電商軟件VIP賬號、內(nèi)部課程等資源】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶店雙十二活動(dòng)都通過了今天突然說要打角標(biāo),怎么辦?

    淘寶賣家現(xiàn)在想更換主圖,怎么換會沒有影響或者影響最???

    在不同的代理商那分銷產(chǎn)品,那運(yùn)費(fèi)該怎么設(shè)置?

    發(fā)表評論

      微信掃碼回復(fù)「666