淘寶雙十一發(fā)貨有什么規(guī)則，怎么避免違規(guī)，違規(guī)有什么處罰？

         這時候，大家就需要認真閱讀2019年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期間買家付款的訂單，商家(虛擬類目*除外)須在最晚2019年11月20日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件，且確保最晚在2018年11月25日23:59:59前可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理(天貓國際商品按照“天貓國際規(guī)則”處理)2019年11月11日00:00:00-2019年11月17日23:59:59期間買家付款的訂單，商家(虛擬類目除外)需在最晚2019年11月25日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件，消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照《淘寶規(guī)則》延遲發(fā)貨處理2019年11月11日00:00:00-2019年11月17日23:59:59期間買家付款的訂單，商家(虛擬類目除外)須在最晚2019年11月25日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件，消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照《淘寶規(guī)則》延遲發(fā)貨處理2019年11月20日23:59:59前未點擊發(fā)貨或者2019年11月25日23:59:59后在物流公司系統(tǒng)內(nèi)仍無法查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送或簽收等)，則判定消費者投訴成立2、2019年11月11日00:00:00-2019年11月17日23:59:59期間買家付款訂單，商家發(fā)貨時間的特殊要求：1)家具建材大件類商品應(yīng)自買家付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨3)生鮮類商家可在2019年11月25日23:59:59前發(fā)貨并能夠查到物流狀態(tài)之一(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)其他情況下消費者投訴均不成立，1)、某消費者投訴商家未能在11月20日前發(fā)貨，但是11月23日時可以在物流公司查看到訂單物流狀態(tài)，天貓判定該投訴成立2)、某消費者投訴商家雖然在11月20日前發(fā)貨，但是直到11月26日時才能在物流公司查看到訂單物流狀態(tài)，天貓判定該投訴成立答：生鮮類的商品，商家只要在25號前點擊發(fā)貨并有物流攬收記錄即可10、沒有按照發(fā)貨和約時間發(fā)貨 或淘寶72小時內(nèi)發(fā)貨規(guī)則發(fā)貨，系統(tǒng)會自動退款買家嗎                

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