淘寶賣家,如何提高無線端轉(zhuǎn)化率?具體怎么做?
張開發(fā)樓主|2020-07-24|11:51|發(fā)布在分類 / 流量轉(zhuǎn)化|閱讀:8857
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總結(jié):消費者在移動端的訪問習(xí)慣和PC端是不同的,主要體現(xiàn)在交互方式的改變,我們要在設(shè)計頁面的時候遵從上文提到的6個準則,尊重消費者習(xí)慣,解決消費者的耐心問題,從而提升無線端轉(zhuǎn)化首先說高度,因為右手拇指操作的消費者比較多,這部分消費者查看的時候是單手拇指向上滑動的,我們單手持機做一下這個動作,連續(xù)做幾次我們會發(fā)現(xiàn)手指有一定的疲勞感,當(dāng)消費者產(chǎn)生疲勞感的時候是跳失概率增加的高峰時期,一般消費者在聯(lián)系6次操作的時候會產(chǎn)生這種疲勞,所以我們在設(shè)置移動端詳情的時候高度盡量控制在6屏左右,爆款需要描述的內(nèi)容較多可以適當(dāng)加長,但一般8-10屏是極限屏數(shù)二是同時瀏覽商品數(shù)量,PC端是可以多頁面同時瀏覽的,而移動端是單頁面瀏覽,這導(dǎo)致了本來就不多的消費者耐心被進一步消耗,我們必須在呈現(xiàn)內(nèi)容的時候更加直接有效,可以說如何解決消費者的耐心問題是移動端最重要的事情,我們要盡量做到消費者無需思考,無腦點擊然后是店鋪首屏內(nèi)容,和報紙頭條能決定報刊銷量一樣,移動端和PC端一樣遵從3秒原則(即:消費者看到的前三秒很大程度上影響轉(zhuǎn)化率),首屏需要有吸引力,具體方法如下(選擇,不用同時存在):精煉利益信息、解決消費者關(guān)心問題、危險的、色情的、新概念、熱點事件、好奇心、有違常理、緊迫稀有主圖是消費者了解產(chǎn)品的第一步,有時候我們發(fā)現(xiàn)一些店鋪的無線端的平均停留時間遠低于PC端,而轉(zhuǎn)化還非常高,是因為很多消費者在5張主圖的時候就已經(jīng)決定了是否購買,查看詳情頁只是他為了堅定信心的補充行為在無線端分類過多會有兩個壞處:1,按鈕過多要么按鈕區(qū)域過長讓消費者無從選擇,要么按鈕過小讓消費者無法自信點擊消耗耐心,甚至誤點無線端的分類盡量不要超過6個(視店鋪情況決定,如果實在無法割舍可以分為兩個導(dǎo)航區(qū)域)7個以上的選擇會讓消費者新生無法選擇的感覺尊重消費者移動端訪問習(xí)慣,養(yǎng)成6個頁面呈現(xiàn)習(xí)慣,解決消費者耐心問題,從而右手持機向上滑動的時候右側(cè)是有大量的頁面信息是被拇指遮擋住的,越是靠右側(cè)的信息越被遮擋的時間就越長,所以我們要盡量講文案信息放置于左側(cè),圖片信息放置于右側(cè)(與很多設(shè)計師做PC端的習(xí)慣剛好相反)這樣有利于主要信息被消費者及時獲取也就是說主圖最好能把我們主要賣點展現(xiàn)出來,即:主圖詳情化,就好像我們想說一個東西很大,那我們產(chǎn)品就和大象一起(每個類目的要求不一樣,根據(jù)自己類目的要求決定自己圖片應(yīng)該怎么做,不要違規(guī))移動端詳情我們主要說兩件事:高度和首屏
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