淘寶買家投訴三無產(chǎn)品，工商局讓聯(lián)系買家私了，怎么辦？

         買家投訴三無產(chǎn)品，工商局讓我們自己聯(lián)系買家私了，現(xiàn)在不知道怎么辦，誰知道怎么解決，急急急？                

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