淘寶商家如何做好群聊促進(jìn)老客戶的轉(zhuǎn)化?營銷方法是什么?
電風(fēng)扇樓主|2020-08-15|11:32|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:9916
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在我們上新品時,一般為了上新時的爆發(fā)都會先將新品放入到倉庫定時上架,在上新之前進(jìn)入店鋪的買家也可以看到新品在什么時候上新,那么這個時候我們除了新品的預(yù)上新、預(yù)熱之外還可以利用老客戶測款以及打造店鋪潛力爆款,那就要設(shè)置店鋪群聊的提前購活動淘寶群是將在店鋪購買過產(chǎn)品的會員以及粉絲聚集在一起在線群聊,賣家可以通過淘寶群直接觸達(dá)到店鋪的消費(fèi)者,通過群內(nèi)各種活動、玩法以及會員的專享權(quán)益,形成買家高粘性的回訪和互動,從而將店鋪新粉轉(zhuǎn)化成老客戶進(jìn)行維護(hù),促進(jìn)店鋪的轉(zhuǎn)化率在淘寶群內(nèi)設(shè)置拼團(tuán)活動可以與群內(nèi)別的買家一起參與,同時達(dá)一個給店鋪吸粉、吸引流量的效果,直播間做拼團(tuán),粉絲收割、拉人、互動多管齊下,拼團(tuán)活動只限于單sku的寶貝,多sku就無法實現(xiàn)可以在淘寶群實現(xiàn)裂變優(yōu)惠券的設(shè)置,也可以在店鋪營銷工具的優(yōu)惠券中實現(xiàn)裂變優(yōu)惠券的設(shè)置,轉(zhuǎn)發(fā)到群聊中,增加群聊的活躍度另外就是群聊僅限淘寶群內(nèi)買家可以看到,所以可以更好地維護(hù)店鋪老客戶紅包噴泉是定時發(fā)放紅包,所以設(shè)置好場次以及獎品,在紅包噴射前提醒群內(nèi)買家以及在開始后15分鐘內(nèi)進(jìn)群的買家都可以參加這個活動,在促銷活動時用的比較多其次就是吸引新粉入群,增加群內(nèi)粉絲的活躍度,使群內(nèi)買家時刻關(guān)注店鋪的活動,從而增加店鋪粉絲的粘性尤其是在新品上新的時候,利用限時搶購的促銷玩法可以快速達(dá)到新品破零的效果,由于是老買家,同時還會獲得對應(yīng)的買家秀以及評價二、限時搶購在群聊活動中我們用的比較多的,應(yīng)該就是新品的限時搶購了,限時搶購類似平時活動中的秒殺,折扣越大,買家的參與度就越高提前購在新品上新之前通過老客戶的下單購買可以輕松地找出上新中比較受歡迎的款,之后可以進(jìn)行主推打造爆款
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