開淘寶網(wǎng)店遇到難纏買家議價,商家該怎么辦?
陽光快樂樓主|2020-08-16|11:37|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:1351
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二、各種類型難纏客戶及應(yīng)對方法1.直接型這種客戶一般會說:你的寶貝各方面都不錯,只有價格太貴三、對比型這種客戶一般會說:你看某某家店鋪,同樣的商品都比你便宜,你也便宜一些吧應(yīng)對方法:這種客戶的內(nèi)心其實還是想要的,但是對于賣家來說,已經(jīng)無法讓利的情況下,可以通過這幾個步驟進行談判應(yīng)對方法:這類客戶看中的大多都是質(zhì)量,要不然也不會舍棄便宜的,而跑到我們的店鋪里來進行咨詢應(yīng)對方法:這種客戶的說話非常直接,他們就是覺得我們的產(chǎn)品太貴,所以這種時候我們要通過自己的溝通策略,還讓他們感受到這件商品是物有所值如果是一開口的就說你們的店鋪跟哪一家店鋪對比非常貴的買家,那么這種買家可能就是想通過討論價錢來獲得一種滿足開網(wǎng)店遇到難纏的買家是經(jīng)常的,眾多中小賣家更是對這類議價非常頭疼,辛辛苦苦經(jīng)營的店鋪,因為在議價過程中一個伺候不好,換來一個中評或差評拉低2.脅迫型這種客戶一般會說:如果你們不給我便宜的話,那我去別家看看吧第二步,告知買家經(jīng)詢問上級,能給他的價格已經(jīng)是最低價,并且突出寶貝的價值還有一種是習慣性議價的買家,買東西之前必問能不能便宜,其實不給他便宜他也會購買的
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