淘寶賣(mài)家怎樣才能讓顧客毫不猶豫的就下單?
小面vip樓主|2020-07-23|11:38|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問(wèn)|閱讀:7396
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“消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的模式”有很多種,但最基本的規(guī)律還是如S-O-R模式所揭示的:消費(fèi)者在內(nèi)外部各種因素的刺激下,產(chǎn)生一系列心理決策活動(dòng),做出購(gòu)買(mǎi)決策并實(shí)施購(gòu)買(mǎi)行為怎么做可以讓客戶毫不猶豫買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)上述因素會(huì)刺激消費(fèi)者產(chǎn)生“購(gòu)物需求或動(dòng)機(jī)”,并產(chǎn)生一系列心理活動(dòng)考慮買(mǎi)哪個(gè)商品這些心理活動(dòng)可以分為以下幾個(gè)階段:了解了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的基本模式后,我們回歸一開(kāi)始的問(wèn)題:“為什么消費(fèi)者在“雙十一”、“黑色星期五”等這種所謂的購(gòu)物日更容易達(dá)成購(gòu)買(mǎi)行為呢“原因主要是商家通過(guò)客戶營(yíng)銷(xiāo)刺激營(yíng)造了一種“緊張”的購(gòu)物氛圍,減少用戶心理決策過(guò)程中的心理猶豫,促使用戶快速?zèng)Q策,甚至是沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)刺激因素可以理解為“能引起消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)需求或動(dòng)機(jī)”的因素,結(jié)合學(xué)者的研究和自己的心得體會(huì),將這些因素總結(jié)為以下幾個(gè)方面:1、產(chǎn)品本身,如產(chǎn)品功能、性能、外觀、質(zhì)量等方面的吸引力這個(gè)模式簡(jiǎn)單地揭示了用戶產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的基礎(chǔ)原理,但那么問(wèn)題來(lái)了:有什么因素可以刺激消費(fèi)者幕思城總結(jié): 用戶在看到一件有“需求”的商品時(shí),即使具備購(gòu)買(mǎi)能力但也不會(huì)立即就購(gòu)買(mǎi),因?yàn)橛脩艨赡苓€會(huì)猶豫、想問(wèn)朋友意見(jiàn)、想等降價(jià)、想多對(duì)比等等原因,導(dǎo)致用戶不能立刻下定決心購(gòu)買(mǎi)4、社會(huì)文化氛圍,如流行趨勢(shì)、節(jié)日送禮、社會(huì)熱點(diǎn)等如何運(yùn)營(yíng)好淘寶店鋪3、消費(fèi)者個(gè)人情況變化,如生病、步入結(jié)婚、生孩子等人生階段等
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