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    淘寶賣家求助,如何運營優(yōu)享客?怎樣和優(yōu)享客一起做推廣?

    什么什么鬼樓主|2020-07-29|11:42|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:6115

             官方推薦平臺《排名無憂:第一步、人員篩選目標能夠把核心消費者都變成我們的分銷商,所以優(yōu)享客配合度就成為了這個渠道是否能夠做大的關鍵,所以我們需要盤點人群:1、第一類:核心消費者(每年為店鋪貢獻大量成交的人群,核心)2、第二類:VIP消費者(達到店鋪VIP1以上級別的人群,可培養(yǎng))3、第三類:購買過消費者(量級大到大海撈針,不太建議)4、第四類:淘寶客(本身就有很多的渠道,要考慮返利的問題,慎重)5、第五類:意見領袖/大V(本身就有很多粉絲,適合作為核心渠道)我們建議的優(yōu)先級為:核心消費者>意見領袖>VIP用戶>購買過的消費者>淘寶客,還可以根據(jù)自己店鋪的實際情況繼續(xù)進行細分,進一步做精細化的運營,這樣效果會更好哦~第二步、邀約加入目前平臺提供了后臺來幫助大家通過淘寶消息盒子來邀請消費者,但是從大家的反饋中,我們會發(fā)現(xiàn)消費者很有可能看不到,甚至被很多消費者忽視了,所以需要我們通過更多的渠道來觸達消費者,加強心智(畢竟這是個大福利,所以不要有心里負擔),那么我們一般建議通過幾個渠道來增加邀約的幾率:1、微信私聊/群聊(VIP群)2、旺旺群聊/私聊3、CRM系統(tǒng)(發(fā)短信)4、微博/朋友圈5、電話溝通注:如何提高邀請優(yōu)享客的概率(鏈接邀請7月底上線)https://h5.m.taobao.com/qn/pc/niuba-feeds.html#/detail/10472786④各種獎項設置,比如針對貢獻筆數(shù)、金額、意見、玩法等等對店鋪經(jīng)營有貢獻的優(yōu)享客個人和團隊可以用月或者周的形式進行一些頒獎活動等等注:8月中心后臺上線針對優(yōu)享客的分級配置3)還能和優(yōu)享客一起做什么①日常推廣(上新、打爆款等),讓優(yōu)享客利用各個渠道的分享,從好貨推薦、品牌推薦、效果宣傳等方向進行文案發(fā)布,大家可以提前準備好文案,制定好時間節(jié)奏一起發(fā)布,配合上新、爆款打造等等玩法1)簡單、明了的介紹什么是優(yōu)享客話術建議:優(yōu)享客,是店鋪的尊貴客戶身份(參考頂級信用卡),擁有這個稀缺身份即可享受通過分享、購買店鋪內的特定商品獲得額外返利(現(xiàn)金紅包)的權益接下來就是需要大家把我們的優(yōu)享客邀請進入到專門的群中,進行以下幾個點的重點溝通:1、什么是優(yōu)享客(身份尊貴、稀缺)2、優(yōu)享客有什么好處(“輕分銷”、返利)3、優(yōu)享客如何操作4、如何運營優(yōu)享客第四步、開始群內運營1、需要告訴消費者什么是優(yōu)享客,加入有什么好處②活動推廣(營銷節(jié)點、大促節(jié)點等),大促預熱期的文案組織發(fā)布→大促前一天的造勢文案發(fā)布→大促期間的促銷文案→大促結束前的沖量文案→大促結束后的結果展示等等③線下分銷商拿貨的折扣可以直接通過成為優(yōu)享客,直接返還,提高合作的效率4)優(yōu)享客可以分享的渠道舉例①朋友圈②微信群③微博④社交APP⑤旺旺群⑥淘友希望篇文章能夠幫助大家理解優(yōu)享客的運營和方法2)激勵機制設置通過淘寶優(yōu)享做成全新的分銷體系,那么一定離不開合理的激勵機制,這里小編只給一些思路和建議,大家根據(jù)自己的實際情況可以去斟酌設置:①分享客分級機制,大家可以從成交金額、成交筆數(shù)的方向設定不同的返傭機制,優(yōu)享客可以把店鋪優(yōu)享商品通過各種渠道分享,一旦消費者進行了購買,便獲得一個專享的返現(xiàn)紅包,同時優(yōu)享客也可以獲得專享的返現(xiàn)紅包,享受超值福利額外帶上一張優(yōu)享客主頁(商品池)的頁面加強理解,而且圖片一定要用自己的商品池哦~不要造假~~2)為什么要加入優(yōu)享客話術建議:①一重福利:優(yōu)享客購買獲得額外返利,相當于折上折,絕對的老客福利而針對可以發(fā)展為優(yōu)享分銷商的消費者,需要從淘系到淘外帶著我們的優(yōu)享客進行推廣和傳播,打造氛圍:1)讓優(yōu)享客要有一個分銷的心通過群內的溝通,要和優(yōu)享客達成一個分銷共識:這是一個長期堅持的事業(yè)②二重福利:消費者通過優(yōu)享客分享的口令購買,優(yōu)享客依然可以獲得返利                

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