淘寶賣家求助，淘寶投訴率在哪？投訴后有什么處罰？

         3、 當會員因為 B類違規(guī)行為 而被扣分時，扣分累計或單次達到(或超過)12分、24分、36分、48分時，淘寶將分別對會員做出如下處罰：1) 當扣分達到或超過12分但未到24分時，會員將被同時處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)所有功能及公示警告7天2) 當扣分達到或超過24分但未到36分時，會員將被同時處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)所有功能及公示警告14天3)(三)京東退款率打開方式同理，搜索商品，左下方位置有店鋪的綜合評分，點擊評分中任一個數(shù)字，即可進入后臺2、 當會員因為 A類違規(guī)行為而被扣分時，每累計12分，進行一次節(jié)點處罰，處罰措施為 店鋪屏蔽當扣分達到或超過36分但未到48分時，會員將被處下架所有商品④，且同時并處限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)所有功能、關(guān)閉店鋪及公示警告21天4) 當扣分達到或超過48分時，會員將被處官方推薦平臺《排名無憂：即可看到“店鋪30天內(nèi)的服務(wù)情況”，“處理售后速度”“售后率”“糾紛率”“處罰數(shù)”等，都一清二楚，再拉到下方，也可以觀察到“好評”“中評”“差評”淘寶投訴可能會是每一個淘寶店鋪都會存在的問題，但是也分為高跟低的問題，如果投訴率太高了，那么淘寶賣家肯定需要自我檢討，當然了，淘寶也會給予相應(yīng)的處罰直通車、淘寶客、鉆石展位、媒體廣告等所有營銷類服務(wù)) 限制發(fā)布商品 并 公示警告 12天商家朋友要每天關(guān)注自己店鋪的數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)來調(diào)整店鋪活動，才能做到事半功倍(二)天貓退款率打開方式同樣，搜索你要查看的商品，打開天貓店鋪把鼠標放在左上角的店鋪位置上，停住，會自動彈出“店鋪動態(tài)評分”再點擊“描述”“服務(wù)”“物流”，三個選項中的其中一個百分百數(shù)字會員單次違規(guī)行為導(dǎo)致其A類違規(guī)行為總計分超過12分或12分的整數(shù)倍時，如前一處罰節(jié)點未進行處罰的，累計合并處罰                

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