幕思城>電商問(wèn)答>不懂瞎問(wèn)>淘寶購(gòu)物訂單,商家怎樣取消訂單?取消的步驟是什么?

    淘寶購(gòu)物訂單,商家怎樣取消訂單?取消的步驟是什么?

    D蕉姐樓主|2020-07-27|13:02|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問(wèn)|閱讀:1816

             如果買家下單之后,已經(jīng)付款了,但是東西不想要的話,在賣家沒(méi)有發(fā)貨的時(shí)候,可以在登錄之后在我的訂單詳情里選擇需要取消的訂單,點(diǎn)擊我要退款就可以了如果賣家發(fā)貨了,但是遲遲沒(méi)有收到貨,這時(shí)想取消訂單可以在我的訂單中選擇退款,原因?qū)懳词盏截浳锞涂梢粤巳∠唵畏譃槿N情況,第一種是下單了沒(méi)有付錢,第二種是付錢了之后還沒(méi)有收到貨,第三種是付錢了也收到了貨物發(fā)貨了之后如果沒(méi)有收到或者收到貨不滿意,同樣可以選擇,與客服索要退貨地址,等賣家收到貨就可以退款了如果沒(méi)有付款的話,不操作也是可以的,未付款的訂單3天之后會(huì)自動(dòng)取消如果收到貨不滿意要取消訂單的話,需要聯(lián)系客服要地址把商品寄回去,同樣是點(diǎn)擊訂單里的申請(qǐng)退款里的退貨退款就可以了在我的訂單里面找到之前下單但是沒(méi)有付錢的訂單,在訂單右下角有取消訂單鍵,點(diǎn)擊之后選擇理由就可以了2、已下單已付款未收到貨物在淘寶上進(jìn)行的交易在買家沒(méi)有確認(rèn)收貨的時(shí)候,交易的金額還沒(méi)有進(jìn)入賣家的賬戶,只是停留在淘寶的平臺(tái)里如果沒(méi)有付錢的話就是最方便的,直接取消訂單就可以了,如果不想取消的話3天之后會(huì)自動(dòng)取消還有的是收到東西之后發(fā)現(xiàn)和想要的不一樣,要取消訂單                

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