淘寶店的售前客服如何設(shè)置,有哪些設(shè)置技巧,怎么操作?
lqabc2005樓主|2020-08-14|11:50|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:1151
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淘寶賣(mài)家在銷售商品的過(guò)程中,必須設(shè)置淘寶售前客服,這是和客戶交流最近的職位,便于更好的了解客戶需要,為客戶解決售前問(wèn)題,淘寶售前客服設(shè)置很重要,以上就是我總結(jié)的淘寶售前客服如何設(shè)置,如果你有關(guān)于淘寶售前客服置的疑問(wèn),可以關(guān)注,這里將有更多的解答哦這里可以設(shè)置密碼,還可以設(shè)置真實(shí)的姓名,便于老板管理員工,這里還可以設(shè)置角色,這個(gè)角色是很重要的,因?yàn)樵诤竺娴墓芾碇?,如果角色不?duì),很多事情都做不好以下是淘寶售前客服設(shè)置的步驟1,打開(kāi),進(jìn)入2,創(chuàng)建一個(gè)賬號(hào),值得說(shuō)明的是,一般的前綴都是主號(hào)7,點(diǎn)擊,可以對(duì)賬號(hào)進(jìn)行分組設(shè)置,我這里分的給是閃閃和亮亮,所以顯示出來(lái)的就是這兩個(gè)名字,你可以設(shè)置為售前客服以及售后客服,反正想怎么樣設(shè)置就怎么樣設(shè)置設(shè)置賬號(hào)是否參與分流,在買(mǎi)家呼叫5,這里有個(gè)安全設(shè)置,是為了防止員工在老板不知情的情況下登陸帳號(hào),這樣的話,只要員工登陸帳號(hào),都必須得有手機(jī)驗(yàn)證,這樣一來(lái)員工一登賬號(hào)老板都知道了,但是個(gè)人覺(jué)得這個(gè)沒(méi)必要淘寶賣(mài)家可以在店鋪中設(shè)置淘寶售前客服如何設(shè)置淘寶售前客服如何設(shè)置相關(guān)推薦:3,組織管理這里可以對(duì)員工進(jìn)行安排、分類,給他們?cè)O(shè)置部門(mén)角色和狀態(tài),比如,該小號(hào)使用的話你就得把狀態(tài)改為停止6,來(lái)到,點(diǎn)擊裝修此頁(yè)面,右側(cè)有一個(gè)旺旺標(biāo)志,點(diǎn)擊會(huì)彈出一個(gè)對(duì)話框,這里我們可以設(shè)置參數(shù)
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