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    淘寶違規(guī)扣分怎么申訴,有哪些申訴的流程,怎么操作?

    生活如騙局樓主|2020-07-22|11:50|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:9154

             在更改過的流程中,增加了處理流程中的環(huán)節(jié),改變了以往買家發(fā)起后買賣雙方都不知道應(yīng)該提供神馬憑證或可以在哪里方面做出努力嘗試,淘寶便直接介入處理了,新增環(huán)節(jié)出發(fā)點是為了雙方可就問題進(jìn)行溝通協(xié)商,而與以往只能線下溝通缺乏安全和可靠性,賣家可主動自檢違規(guī)行為去做賠付完結(jié)投訴,避免扣分,也可以根據(jù)實際情況提供憑證,還可以與買家協(xié)商解決在新的投訴處理流程中,分為四個環(huán)節(jié),分別是買家申請投訴-買家賣家協(xié)商處理-淘寶介入處理-投訴完結(jié),在協(xié)商的環(huán)節(jié)中,賣家須在24小時內(nèi)進(jìn)行處理,而買家也要在48小時內(nèi)確認(rèn)是否得到妥善處理,在淘寶介入處理后,雙方均有72小時的舉證期,賣家有24小時的預(yù)處理期,淘寶方面會有4個工作日的處理期需要提醒賣家注意的是,賣家在處理期和舉證期都會有消息通知、未舉證的超時結(jié)果說明、舉證期倒數(shù)24小時的短信提醒,建議賣家在收到投訴后,根據(jù)頁面的提示和幫助信息來處理投訴,避免后續(xù)淘寶介入產(chǎn)生的扣分和賠付最后,如果在賣家24小時的預(yù)處理期仍未達(dá)成一致,淘寶將介入流程的處理,淘寶小二會根據(jù)提供的憑證結(jié)合交易的情況對投訴給出處理結(jié)果首先,賣家可在買家發(fā)起投訴的24小時內(nèi),根據(jù)實際的情況進(jìn)行主動賠付,按照此流程,投訴完結(jié)對賣家不扣分很多賣家都想要知道淘寶違規(guī)扣分怎么申訴,關(guān)系著各位具體的如何申訴淘寶違規(guī)申訴指導(dǎo)操作流程是什么如果賣家不承認(rèn)買家的投訴理由,即賣家自判無責(zé),則可拒絕處理后進(jìn)入舉證期,買賣雙方根據(jù)舉證內(nèi)容來提供憑證希望能給大家提供淘寶違規(guī)扣分怎么申訴有用的資料,更多更精彩的內(nèi)容請持續(xù)關(guān)注,希望大家通過本文和幕思城電商能了解到淘寶違規(guī)扣分怎么申訴,可以給大家?guī)硪恍椭裉炀妥屝【幗o大家做一些說明淘寶違規(guī)扣分怎么申訴,其實如何申訴淘寶違規(guī)編號,很簡單,希望讓大家通過本文了解到淘寶違規(guī)扣分怎么申訴,讓大家可以知道                

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