淘寶店應(yīng)該怎么吸引訪客流量，有哪些引流的技巧？

         產(chǎn)品的講解，假如是衣服的類目，講解服裝的設(shè)計(jì)理念，顏色的搭配，膚色的搭配，必須讓客服自己穿一下衣服，或者讓客服看其他的客服穿了是什么樣子，不同身高和膚色的客服穿了是什么樣子，這樣客服在交易的時(shí)候，就能很清晰的告訴客人穿著時(shí)的大致效果，最后，講完課了，要將每個(gè)寶貝的屬性和穿著效果，以及適合穿的人群，制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的清晰的表格，發(fā)給客服，便于工作中及時(shí)查對(duì)，更好的回答客人的相關(guān)內(nèi)容，更多更精彩的內(nèi)容請(qǐng)持續(xù)關(guān)注，希望大家通過(guò)本文和幕思城電商能了解到淘寶客服怎么培訓(xùn)這點(diǎn)特別需要提醒客服特別是對(duì)于有售后問(wèn)題的客戶，比如需要退換貨的，清楚告知客戶后，在換貨發(fā)出時(shí)主動(dòng)旺旺告知發(fā)出的時(shí)間以及發(fā)出的單號(hào)和快遞公司，而不是等到客戶自己來(lái)咨詢的時(shí)候再被動(dòng)的告知很多客服甚至連產(chǎn)品都不熟悉，就直接接待客戶了，這樣即使產(chǎn)品賣出去了，也可能因?yàn)榭头牟粚I(yè)導(dǎo)致很多的售后問(wèn)題培訓(xùn)的方法是多樣化的，根據(jù)問(wèn)題的不同，選擇不同的方式方法，盡量選擇最快幫到客服的方法，能快速提高詢單轉(zhuǎn)化率以上就是淘寶客服怎么培訓(xùn)是產(chǎn)品不熟，還是反應(yīng)不靈敏，還是跟客服介紹產(chǎn)品不夠生動(dòng)，或者是不能很好的解決的異議，或者是客服態(tài)度生硬，導(dǎo)致訂單沒(méi)有拿下，以便有針對(duì)性的對(duì)客服進(jìn)行再次培訓(xùn)一方面客服自己實(shí)時(shí)能跟蹤自己的接待情況，同時(shí)便于客服培訓(xùn)人員，對(duì)沒(méi)成交的客戶及時(shí)給予指導(dǎo)后臺(tái)流程，是每個(gè)客服必須掌握的，對(duì)于客服首先自己要對(duì)淘寶平臺(tái)要非常熟悉，不僅能提高個(gè)人工作效率，同時(shí)能更好引導(dǎo)客戶下單，解決客戶在流程方面的疑慮淘寶賣家在招聘到淘寶客服之后，需要對(duì)淘寶客服培訓(xùn)，很多賣家朋友不知道淘寶客服怎么培訓(xùn)前期接待中讓客服自己做個(gè)接待客戶的表格，把每個(gè)客戶旺旺名記下來(lái)，成交幾個(gè)，沒(méi)成交的有哪些                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶人群標(biāo)簽是什么？標(biāo)簽怎么改？

淘寶新客專享價(jià)怎么設(shè)置？方法是什么？

80歲淘寶認(rèn)證不通過(guò)是什么原因？怎么解決？